| 제품 주문 취소 자전거의 주문 취소는 조립이 되어있지 않은 상태에 한해 주문 후 24시간 내 주문 취소 가능하며 주문 후 24시간 경과 주문 건, 조립 실시된 주문 건의 주문 취소 시에는 주문 취소 패널티 15% 적용됩니다. |
|  | 제품을 주문하시고 입금이나 신용카드 승인을 하지 않으신 상태 | | 곧바로 주문취소를 요청하시면 됩니다. | | 제품(자전거제외)을 주문하시고 입금이나 신용카드 승인을 하시고 배송전 주문취소시 | | 주문취소 확인후 입금하신 분은 바로 환불 해 드리며 신용카드는 취소처리 해 드립니다. | | 제품(자전거제외)을 주문하시고 입금이나 신용카드 승인을 하시고 배송이 이미 된 상태 | | 제품의 환불규정에 의거 처리 |
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| 제품의 교환 및 반품
| 자전거의 경우 매장에서 제품 확인 후 수령하신 후에는 교환, 환불이 불가합니다. 초기불량 건 상황이 발생 할 시 본사 A/S 를 통해 처리해드립니다. |
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| | 제품(자전거제외)의 교환 및 반품시에는 제품 수령후 꼭 24시간 안에 저희 홈페이지 게시판이나 고객센터에 교환, 반품 의사를 반드시 밝히신 후 | | 제품(자전거제외)은 그 다음날 보내주시면 됩니다.(단, 1회에 한하여 교환 반품 가능하며 배송비는 고객님 부담입니다.) | | 제품(자전거제외)의 하자나 불량 등 당사의 과실로 인한 반품시 배송비는 당사가 부담합니다. | | 만약 물건에 하자가 있을 경우 동일 상품(사이즈, 색상)으로 교환 됩니다. | | 단, 동일 상품(사이즈, 색상)이 아닌 경우 택배비는 소비자가 부담해야 합니다. | | 교환 및 반품시 반드시 당사 02-915-4942 로 통화 후 진행하셔야 합니다. |
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| 주의사항 |
| | 반품시 제품이 손상되면 반품이 되지 않으니 주의 부탁 드리겠습니다. |
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| | 만약 제품이 7일 이내에 저희 쇼핑몰에 도착하지 않을 경우 교환 및 환불은 불가능하오니 빠른 배송 부탁드립니다. |
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| 교환 반품이 안되는 품목 |
| | 제품(자전거제외) 수령후 라벨제거, 제품박스 훼손, 제품박스 스티커제거 시 | | 기타 고객님의 부주의로 인해 제품에 하자가 발생한 모든 경우 |
| ● | 자전거의 경우 매장에서 제품 확인 후 수령하신 후에는 교환, 환불이 불가합니다. |
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| 제품의 환불 |
| | 혹시 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 저희에게 문의(02-915-4942)하시고 신중하게 구입해주시길 부탁드리겠습니다. |
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